TIETOSUOJASELOSTE
EU:n tietosuoja-asetus 2016/679
Tietosuojalaki 1.1.2019
Muokkaamispäivä: 4.12.2018
1 Rekisterin nimi
Vesihuollon asiakasrekisteri
2 Rekisterinpitäjä
Nurmijärven kunta, Nurmijärven Vesi-liikelaitoksen johtokunta
Keskustie 2 b, 01900 Nurmijärvi
Puhelin 09250021, kunta@nurmijarvi.fi
3 Rekisterin vastuuhenkilö
Tehtävänimike: Vesilaitoksen johtaja Päivi Kopra
4 Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa
Tehtävänimike: Asiakaspalvelusihteeri
Osoite: Keskustie 2 B, 01900 Nurmijärvi
Muut yhteystiedot (esim. puhelin virka-aikana, sähköpostiosoite): vesilaskutus@nurmijarvi.fi
5 Kunnan tietosuojavastaava
Asianhallintapäällikkö
Keskustie 2 b, 01900 Nurmijärvi
tietosuoja@nurmijarvi.fi
6 Henkilörekisterin sisältämien henkilötietojen säilytysaika
Henkilötiedot säilyvät rekisterissä siitä alkaen, kun henkilö liittyy kunnalliseen vesihuoltoon, siihen saakka, kun henkilö ei enää ole Nurmijärven veden asiakas.
7 Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste
Henkilötietojen käsittely perustuu rekisterinpitäjän lakisääteiseen velvoitteeseen ja sopimukseen.
Järjestelmää käytetään Nurmijärven Veden asiakaspalveluun, sopimusten hallintaan ja laskutukseen.
8 Rekisterin tietosisältö
Asiakkaan nimet, kiinteistön osoite, hetu tai y-tunnus, puhelinnumero, sähköposti, vedenkulutus, kulutuspiste, asiakasnumero, suoramaksu- ja verkkolaskutiedot.
Asiakkaalla on mahdollisuus ilmoittaa vesimittarin lukeman luentakortilla tai kulutus Webin kautta. Asiakkaalla mahdollisuus seurata kulutusta kulutus webin vuosiraportista.
9 Säännönmukaiset tietolähteet
Asiakas ja pankki.
10 Tietojen säännönmukaiset luovutukset
Laskutus: laskuhotelli (CGI), Sarastia Oy, perintätoimisto Intrum.
Asiakas voi itse ilmoittaa yhteystietonsa häiriötiedotteen saamiseksi tekstiviestillä tai sähköpostitse. Häiriötiedotteen toimittaa Tietokoura Oy.
Kunnan toiminnan kehittämistä, laskutusta, tilastointia ja järjestelmien testausta varten tietoja voidaan luovuttaa ja yhdistää muihin tietoihin.
11 Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle
Tietojen siirtoa EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle ei tapahdu.
12 Rekisterin suojauksen periaatteet
A Paperiaineisto
Pitkään säilytettävät asiakirjat suojatussa arkistotilassa (keskusarkisto tai teknisen toimen arkisto), muu paperiaineisto lukitussa kaapissa.
B Sähköiset tiedot
Järjestelmän käyttö edellyttää henkilökohtaista käyttäjätunnusta ja salasanaa
• Jokainen työntekijä voi käsitellä vain niitä henkilötietoja, joita hän tarvitsee työtehtävissään
• Käyttöoikeudet perustuvat käyttäjärooleihin
• Käyttöoikeus päättyy työntekijällä, kun hän ei toimi enää tehtävässä, jota varten hänelle on myönnetty käyttöoikeus
Asiakastietoja tallennetaan laskutusta ja tiedottamista varten myös vesihuollon omalle kunnan suojatussa tietoverkossa olevalle verkkolevylle, johon pääsy on vain Nurmijärven veden työntekijöillä.
13 Mahdollisen automaattisen päätöksenteon olemassaolo
Tietoja ei käytetä automaattisessa päätöksenteossa.
14 Tarkastusoikeus
Lisätietoja rekisteristä ja siihen tallennettavista tiedoista antaa sille nimetty yhteyshenkilö. Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa itseään koskevat tiedot. Ohjeet ja lomake tarkastuspyynnön tekemiseen löytyvät Nurmijärven kunnan www-sivuilta (Tietosuoja>Rekisteröidyn oikeudet). Rekisteröidyn henkilöllisyys varmistetaan ennen tietojen antamista. Jos tarkastusoikeus evätään, rekisteröidylle annetaan kirjallinen kieltäytymistodistus. Rekisteröidyllä on tämän jälkeen oikeus saattaa asia tietosuojavaltuutetun ratkaistavaksi.
Tarkastusoikeus toteutetaan pääsääntöisesti neljän viikon kuluessa tarkastuspyynnön esittämisestä.
15 Oikeus vaatia tiedon korjaamista
Jokaisella on oikeus vaatia itseään koskevan virheellisen tiedon korjaamista. Korjauspyyntö osoitetaan rekisterin yhteyshenkilölle.
16 Rekisteröidyn suostumuksen peruuttaminen
Rekisteröidyllä on oikeus peruuttaa suostumuksensa, mutta asiakkuus katkeaa rekisteröidyn suostumuksen peruuttamiseen.
17 Muut henkilötietojen käsittelyyn liittyvät rekisteröidyn oikeudet
Tietoja ei luovuteta markkinointitarkoituksiin.
18 Rekisteröidyn valitusoikeus valvontaviranomaiselle
Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle henkilötietojen käsittelyyn liittyen. Valvontaviranomainen on tietosuojavaltuutettu.
19 Muu informaatio
Henkilörekisteriä koskeva tietosuojaseloste on nähtävillä kunnan verkkosivuilla https://www.nurmijarvi.fi/kuntatieto_ja_paatoksenteko/tietosuoja sekä saatavilla kunnan palvelupisteestä virka-aikaan (Keskustie 2b, 01900 Nurmijärvi).