Katujen ja teiden kunnossapidosta vastaavat useat toimijat. Maanteiden tienpitäjänä on Väylävirasto, asemakaava-alueiden tienpitäjänä kunta ja yksityisteiden tienpitäjänä tiekunta. Palautteet kaduista ja teistä osoitetaan vastuussa olevalle tienpitäjälle. Palautelomakelinkit maanteiden ja katujen kuntoon liittyvissä asioissa löytyvät allaolevasta listasta, kun painaa plus-merkistä.
Suomen tieverkon ylläpitäjät
Väyläviraston palautelomake
sähköposti: liikenteen.asiakaspalvelu@ely-keskus.fi
puhelin: Fintrafficin Tienkäyttäjän Linja 0200 2100 (24 h / vrk)
Tienkäyttäjän linjalle kuuluvia ilmoituksia ovat akuutit tieliikennettä vaarantavat asiat valtion tieverkolla. Tällaisia akuutteja asioita ovat esimerkiksi tiellä oleva vesi tai tielle kaatunut puu, jotka estävät normaalin tienkäytön.
Tienkäyttäjän linjalle on mahdollista soittaa myös 112 Suomi -sovelluksen kautta, jolloin soittajan sijaintitieto välittyy puhelun mukana.
Solmu-palautelomake
Kunnan vastuulla olevien asemakaava-alueiden palautteet toivotaan annettavan Solmu-palautejärjestelmän kautta. Puheluihin pystytään vastaamaan rajoitetusti, koska työn luonteesta johtuen vastuuhenkilöt ovat paljon tien päällä tai työmaalla.
Lisää tietoa kunnan katujen kunnossapidosta
Kiinteistöjen omia teitä, jotka kulkevat vain yhden kiinteistön alueella, ovat yksityisessä käytössä ja joiden ylläpidosta vastaa kiinteistön omistaja itse.
TAI
Ns. sopimusteitä, jotka syntyvät osapuolten suullisella tai kirjallisella sopimuksella. Tien käyttäjinä ja ylläpitäjinä ovat yleensä vain sopijaosapuolet.
TAI
Toimitusteitä. Kiinteistöillä on pysyvä, viranomaisen vahvistama ja rekisteröimä käyttöoikeus toisen kiinteistön kautta kulkevaan tiehen. Asioiden hoitamista varten voidaan perustaa tiekunta.
Lisää tietoa yksityisteistä
Kunnan ja tontinomistajan vastuut
Kunnalla ja tontinomistajalla/-haltijalla on omat velvollisuutensa ja vastuualueensa kadun ja tonttiliittymän kunnossapidossa, kuten viherkaistan, ojan ja kasvillisuuden siistinä pitäminen.

Tontinomistajan ja -haltijan velvollisuudet
Rakenteellinen kunnossapito
- Tonttiliittymän kunnossapito.
- Kiinteistölle kuuluvien liikennemerkkien kunnossapito.
- Ilmoittaa päällysteiden rikkoontumisesta.
Puhtaanapito
- Ajoradalle, kevyen liikenteen väylälle ja jalkakäytävälle kertyneen lian, lehtien, roskien, rikkaruohojen ja irtonaisten esineiden poistaminen kiinteistön rajasta katualueen keskilinjaan saakka.
- Pitää istutusten kautta tontille johtavat kulkutien puhtaina.
- Pitää tontin rajasta enintään 3 metrin etäisyydelle ulottuva viherkaista ja oja siistinä.
Talvikunnossapito
- Jalkakäytävän viereisen katuojan, sadevesikourun ja tonttiliittymärummun pitäminen lumettomana ja jäättömänä.
- Huolehtia tonttiliittymän kunnossapidosta.
- Poistaa aurausvalli tonttiliittymästä.
Kunnan velvollisuudet
Rakenteellinen kunnossapito
- Ajoratojen, kevyen liikenteen väylien ja jalkakäytävien korjaaminen ja päällysteiden kunnossapito.
- Istutusten, kadun kalusteiden, korokkeiden, suojakaiteiden, liikennemerkkien ym. laitteiden kunnossapito.
- Sorapäällysteisen ajoradan tasaisena pitäminen.
Puhtaanapito
- Istutusten, korokkeiden, suojakaiteiden, liikennemerkkien ym. laitteiden puhtaanapito.
- Hiekoitushiekan keräys.
Talvikunnossapito
- Ajoratojen, kevyen liikenteen väylien ja jalkakäytävien auraus.
- Hiekoitus ja hiekoitushiekan poisto.